Мобильная коммерция: приложение плюс мобильный телефон против Адаптивный веб-дизайн

1. Вывод - Другие голоса из сети

Одной из самых актуальных тем с точки зрения веб-дизайна и SEO является подготовка контента для все большего числа посетителей с помощью мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. В 2014 году клиент спросил меня, что стоит: поменять магазин на адаптивный веб-дизайн или использовать технологию, подобную Shopgate?
Так как мои вопросы не были даны ответы во время поиска в Интернете, я задал Shopgate несколько вопросов и получил разрешение опубликовать эти ответы здесь, в блоге. Несмотря на то, что это интервью с г-жой Шефер состоялось весной 2014 года, я хотел бы представить его сейчас, поскольку, наконец, у меня снова появилось время для блога. Тем более, что я в течение многих месяцев вожу практический тест с точки зрения адаптивного веб-дизайна, и эта статья должна составить, так сказать, вступление.
Есть ли какая-либо конкретная информация о количестве пользователей / активных установок вашего приложения, а также об оборотах?

В настоящее время мы все больше внимания уделяем отдельным приложениям наших 5400 ритейлеров, а именно приложениям для смартфонов и планшетов для iOS и Android. Так как они представляют очень высокий потенциал продаж для нашего дилера, они находятся на переднем плане для нас. Вот почему мы решили временно отключить приложение Shopgate и полностью использовать наши возможности для оптимизации успешных мобильных веб-сайтов и приложений для наших розничных продавцов.

История вопроса для меня была следующей: основная целевая группа Shopgate должна быть для меня, особенно в области малых и средних компания нужно искать. Я спрашиваю себя: насколько вероятно, что у потенциального нового клиента уже есть приложение магазина на его смартфоне, или он ищет, находит и устанавливает магазин приложений на основе своего поискового намерения? Я вижу возможности для приложений для МСП, особенно когда приложение используется чаще и приносит дополнительную ценность. Например, в ресторане, где вы часто ходите поесть, приносите специальные предложения на свой мобильный телефон и предлагайте своим пользователям скидки, бесплатные напитки или варианты бронирования.
В этом контексте для меня имеет смысл скорее приложение для покупок, которое объединяет в себе данные многих магазинов, так что люди, которые любят делать покупки онлайн, имеют больший стимул для их установки. На мой взгляд, текущее решение Shopgate в первую очередь привлекает мобильных постоянных клиентов магазина - я считаю, что шансы крайне важного нового поколения покупателей здесь ничтожно малы. Позволь мне научить тебя, но лучше.
Каковы конкретные различия между презентацией вашей мобильной версии и презентацией с использованием адаптивного дизайна?

В мобильном магазине, основанном на адаптивном веб-дизайне, основная проблема заключается в том, что возможности для удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов ограничены. RWD настраивает одну страницу для всех платформ. То, что звучит как простые веб-сайты для простого решения, оказывается долгосрочной проблемой для интернет-магазинов: у покупателей смартфонов разные потребности и представления об опыте покупок в мобильном магазине, чем у пользователя ПК. То же самое относится и к покупателям планшетов, к которым, в свою очередь, нужно обращаться иначе, чем к покупателям смартфонов. Кроме того, существует огромное неуправляемое большое количество экранов разных размеров, которые необходимо учитывать - оптимальная настройка для каждого устройства, таким образом, дополнительно затруднена.
Оптимизированные для мобильных устройств интернет-магазины, предлагаемые Shopgate, создают совершенно новый веб-сайт, идеально адаптированный для небольшого экрана и разработанный с нуля для удобства работы с сенсорным экраном. Благодаря созданию новой страницы и дальнейшей оптимизации (например, графических файлов меньшего размера) в фоновом режиме, мобильные веб-сайты могут загружаться намного быстрее, чем магазины с адаптивным веб-дизайном. Скорость является одним из ключевых факторов успешного коэффициента конверсии! Если сайту требуется более 3 секунд для загрузки, уже 70% пользователей спрыгивают, что ужасно и иногда может означать смертельный удар для магазина.

Многие из упомянутых причин являются убедительными и убедительными для меня. По моему мнению, для истинной настройки приложений потребуются системы обратной связи, как это долго представлял Карл Кратц, или приложению придется напрямую получать доступ к дополнительным данным мобильного телефона, которые будут чрезвычайно сложными, но защита данных будет сомнительной (данные о местоположении, анализ SMS и т. Д. ). Кроме того, я обычно считаю целесообразным сделать задачу сделать презентацию веб-сайта максимально убедительной на всех устройствах и, например, существенно оптимизировать время загрузки.
Как вы предотвращаете негативные последствия SEO через вашу мобильную версию для фактического магазина?

Мобильные магазины Shopgate получают новый URL-адрес, что означает, что www.example.com становится www.m.example.com или www.shopgate.example.com. Таким образом, мы можем предотвратить проблему дублированного контента. Так как Google создает мобильные оптимизированные магазины с помощью мобильного поиска, это очень важно для успеха на мобильных устройствах. Требования Google известны и очень важны для нас, так как хороший рейтинг Google может нести значительную ответственность за успех мобильного магазина. Оптимизированный для мобильных устройств сайт в настоящее время имеет чисто положительный эффект с точки зрения Google. Между тем, более 90% пользователей смартфонов ищут статьи, информацию или предложения на своих мобильных устройствах, поэтому мобильная оптимизация необходима и поддерживается Google.

Shopgate предлагает не только приложение, но и мобильную версию на WWW, которая индексируется Google. Поскольку он работает по собственному URL-адресу, я вижу в SEO довольно ясную проблему дублирующегося контента, с которым вы, по крайней мере, сталкиваетесь. канонические метки пришлось бы встретиться. Обзор мобильного сайта Hess Natur (см. Скриншот http://m.hessnatur.com), одного из ведущих клиентов Shopgate, показывает, что это все, что нужно. В этом отношении нет проблем, по крайней мере, в этой фундаментальной области.

Скриншот мобильной версии hessnatur - установлен канонический тег.

Что вы думаете о заявлении Google о том, что они предпочитают адаптивный веб-дизайн, а не мобильную версию веб-сайта?

Мы не можем подчеркнуть это утверждение с точки зрения мобильной коммерции. Это правда, что Google подчеркнул актуальность мобильных устройств и реагирует со штрафами в рейтинге, страница не должна быть оптимизирована для мобильных устройств. Поэтому для простых веб-сайтов имеет смысл адаптивное дизайнерское решение, поскольку усилия поддаются управлению. Однако интернет-магазин - это не просто веб-сайт, а виртуальное лицо розничного продавца. Другими словами, если он полагается только на самое простое и удобное решение, он наносит вред своему бизнесу. Развитие интернет-магазинов и мобильных магазинов быстро продвигается: новые функции, новые функции и, что немаловажно, клиенты становятся все более требовательными. Реализация этого с помощью RWD-решений, на наш взгляд, вряд ли возможна для онлайн-ритейлеров. Почему промышленные гиганты, такие как Amazon, Ebay, Zalando, Zooplus или Comtech, полагаются на мобильные сайты, а не на адаптивный дизайн? Потому что это лучший способ привлечь долгосрочных мобильных клиентов и предложить им лучший опыт покупок.

Это именно то, что следует обсудить. Заявления, сделанные Google в последние годы, абсолютно ясны: адаптивный веб-дизайн предпочтительнее. Однако мы также знаем, что Google меняет взгляды. А для SEO вопрос интересен: есть ли у веб-страниц, оптимизированных для мобильных устройств, возможно, даже запросы с классическими устройствами, ранжирующими преимущества? Потому что это было бы явным аргументом для отзывчивого веб-дизайна. Тем более что для меня возникает вопрос: где происходит фактическая сделка? Находится ли в дороге, пока в поезде хоть чуть-чуть посмотрел, но реальную покупку потом сделал дома на компьютере?

Вывод - Другие голоса из сети

Для быстрой доступности мобильной версии Shopgate вполне может быть решением. Самый маленький пакет хорошо подходит для начинающих с 39 евро в месяц, но также добавляется 8% комиссионных за транзакции, что еще больше увеличивает уже существующее бремя поставщиков электронной коммерции. Как последователь как можно большего числа самоуправляемых систем, я бы предпочел адаптивный веб-дизайн. С другой стороны, тогда аргументы Shopgate. И эти аргументы находят многочисленных сторонников в Интернете:
Себастьян Майер пишет о Smooster :

Если веб-сайт должен быть доступен на мобильной основе с небольшим бюджетом и усилиями, адаптивный дизайн является первым выбором. Однако тем, кто связывает четкие маркетинговые цели со своей мобильной деятельностью, следует выбрать мобильный веб-сайт или мобильное приложение. Когда речь идет о технически очень сложной и инновационной идее, которая должна быть реализована на ходу, рекомендуется мобильное приложение, особенно если оно также должно работать в автономном режиме, без подключения к Интернету. Если эти пункты не применяются, вы можете сэкономить бюджет на разработку через мобильный веб-сайт.

Джош Чан на Sixrevisions воспринимает адаптивный веб-дизайн с точки зрения его будущего, даже критического (переводится аналогично):

Он, безусловно, имеет свое место в Интернете прямо сейчас [Отзывчивый веб-дизайн]. Я думаю, что адаптивный веб-дизайн - актуальная тенденция, но я не осмелюсь сказать, что у него есть будущее. С быстрым ростом Интернета и будущими усовершенствованиями экранных технологий было бы глупо называть это веб-дизайном будущего.

В аналогичную метку бьет Максимилиано Фиртман в Smashing Magazine , Он считает, что пользователи проигрывают, когда адаптивный веб-дизайн является единственной мобильной стратегией, и приводит примеры того, как сделать это лучше.
Стефан Хайнц пишет в своем блоге Решение нативного приложения с учетом возможностей веб-приложения или мобильного сайта и рекомендует нативное приложение на следующие три-четыре года:

Если вы хотите прибегнуть к оригинальным функциям смартфона, таким как адресная книга, камера, GPS, push-сообщения, автономная работа, фоновые операции, вы не можете не создать собственное приложение. И в целом можно сказать, что взаимодействие с пользователем и взаимодействие с нативными приложениями более плавное и быстрое, чем во всех других вариантах.

Николас Стей имеет тему год назад Также кратко упоминается по причинам SEO. Его вывод:

В конечном счете, конечно, это всегда зависит от того, что вы хотите сделать и на что клиент готов инвестировать, потому что действительно адаптивный дизайн действительно намного сложнее, чем урезанная мобильная версия.

Что вы думаете? Напишите это для содержательного и устойчивого общения в лучшем случае здесь, в комментариях в блоге.

Похожие

Комментарии