Как вернуть машину в салон?
25.10.2017
Не стоит думать, что автомобиль из салона не может иметь изъянов, а обязанности дилера всегда выполняются на идеальном уровне. Нередко возникают ситуации, при которых клиент официальной точки продажи ТС вынужден осуществить возврат автомобиля в автосалон. Конечно же, дилерам невыгодно принимать обратно уже проданную машину и возвращать деньги клиенту, поэтому они всячески противятся и находят веские (по их мнению) причины этого не делать. Чтобы добиться своего и получить все потраченные деньги, нужно знать свои права, быть упорным, настойчивым и даже немного наглым.
Купленный в салоне автомобиль можно вернуть обратно
Основные правила, которыми нужно руководствоваться
Становясь клиентом автосалона, необходимо запомнить три момента, которые могут считаться заповедями:
Помни о законах и не бойся о них заявлять. Не нужно ничего просить, необходимо предъявлять свои требования в письменной форме. Идти в суд не просто нужно, а жизненно необходимо.Для начала стоит ознакомиться, заучить, а может быть, даже распечатать и заламинировать следующие пункты, при которых можно осуществить возврат автомобиля дилеру:
Как вернуть деньги за автомобиль
Законом покупателю авто предоставляется 15 календарных дней, чтобы найти недостаток в своей покупке и даже не задумываться о том, как вернуть автомобиль дилеру. Просто приезжаем к продавцу и заявляем о своих претензиях. Если гарантия на авто ещё действует, а вами был обнаружен существенный и серьёзный недостаток, можно рассмотреть вариант возврата машины или отправки на ремонт . На устранение недостатков предоставляется 45 дней. Если этот срок прошёл, а ТС не было вам возвращено, то у вас есть все основания требовать возврата полной стоимости машины. Допустим, что вам достался совсем неудачный автомобиль, который каждый год приходится отправлять на ремонт. В этом случае есть смысл подсчитать совокупное количество дней в году, которые занимает ремонт. Получилось больше 30 дней? Требуйте возврат от дилера. Если при осмотре автомобиля были обнаружены дефекты, то его можно вернуть дилеру
Немного слов о возврате денег
Стоимость за ТС возвращается полностью, учёт износа не ведётся и не учитывается. Если за время эксплуатации авто выросло в цене, то сумма возвращённых денег должна соответствовать актуальной стоимости. В случае оформления машины в кредит дилер должен компенсировать все расходы на оформление кредитного договора.
